Rechtliches
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: April 2026 · [DENUMIRE COMPANIE]
30-Tage-Garantie
Wir bieten für alle gedruckten Produkte in unserem Shop eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken und erhalten den vollen Betrag zurück.
Gedruckte Bücher
Das Produkt muss im Originalzustand und unbeschädigt zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer wenn das Produkt mangelhaft ist oder falsch geliefert wurde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Digitale Produkte (PDF)
Gemäß geltendem Recht (Dringlichkeitsverordnung OUG 34/2014) sind digitale Produkte nach dem Herunterladen von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte es jedoch ein technisches Problem mit der Datei geben, ersetzen wir sie oder erstatten den Betrag sofort.
Geschenkgutscheine
Nicht eingelöste Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Teilweise eingelöste Gutscheine sind nicht erstattungsfähig. Abgelaufene Gutscheine sind nicht erstattungsfähig.
Stornierung von Fastenretreats
Stornierung mehr als 30 Tage vorher: 100% Erstattung (abzüglich Bankgebühren von höchstens 3%). Stornierung 7 bis 30 Tage vorher: 50% Erstattung. Stornierung weniger als 7 Tage vorher: keine Erstattung. Der Platz kann jederzeit auf eine andere Person übertragen werden. Absage des Fastenretreats durch den Veranstalter: 100% Erstattung.
So leiten Sie eine Rücksendung ein
Senden Sie eine E-Mail an postulcuapa@gmail.com mit: Bestellnummer, Grund der Rücksendung, Fotos des Produkts (bei gedruckten Produkten). Wir melden uns innerhalb von höchstens 24 Stunden mit den Anweisungen für die Rücksendung.